to read complaints and reviews, or file yours. 
Yüzde 64 engelli raporuna sahip bir müşteriniz olarak VakıfBank kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmaması için daha önce iki kez başvuruda bulundum. 2024 yılında engelli raporuma istinaden aidat muafiyeti tanımlandı, 2025 yılında da tekrar muafiyet sağlandı. Buna rağmen bu yıl kartıma yeniden yıllık kart aidatı olarak 559 TL yansıtıldı.
Engelli müşterilere yönelik olarak pek çok özel bankada kart aidat muafiyetim bulunurken, devlet bankası olmasına rağmen VakıfBank’ın bu konuda ısrarla ücret almaya devam etmesini anlamakta zorlanıyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanan, bankanızla çalışan bir müşteri olmama rağmen her yıl aynı konuyu tekrar tekrar talep etmek, adeta abonelik gibi her sene muafiyet yenilemek zorunda kalmak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Daha önce tarafıma muafiyet tanımlanmış olmasına rağmen bu yıl yeniden aidat alınması hem çelişkili hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir durumdur. Engelli raporuma istinaden kredi kartımdan alınan 559 TL yıllık kart aidatının iade edilmesini ve engelli raporum süresince kalıcı olarak kart aidatı muafiyetimin tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde mevcut VakıfBank kartlarımı kapatıp, engelli müşterilere aidat muafiyeti sağlayan diğer bankaların avantajlarından yararlanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
VakıfBank kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 18 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan, bankasına sadık biriyim. Bu kesintinin iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşt...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Son ekstreme dün 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve kart aidatının ...
Yüzde 64 engel raporum var. Bankanızdan engelli raporumu sunup yıllık kart aidat muafiyeti talebinde bulundum. Ve bankanızla çalışıyorum. Farklı bankalarda muafiyetim var. Devlet bankası diye ücretsiz olur dedik ama başvurduysam halen bir gelişme yok ve muafiyet olmadı. Troy kart istedim. Onu da ücr...
VakıfBank kredi kartıma 15 Aralık 2025 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2–3 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu kartı zaten harcama yapmak için kullanırken bir de bu şekilde ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 6502 sayılı Tüketici...
VakıfBank Click kartımı Temmuz 2024’ten beri kullanıyorum. 7 Kasım tarihli ekstrede, 25 Ekim’de 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8-10 ay önce kartımı kapattırmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana 2 yıllık aidat muafiyeti tanımladığını ve bu nedenle kartı kapattırmamamı sö...
Yorumlar