to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Emekli Maaşımın Tamamına Bloke Edilmesi Ve Zorunlu Kesintilerle Hak İhlali!
Vakıflar Bankası emekli maaş müşterisiyim ve maaşımı Kastamonu şubesinden almaktayım. Kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemekte zorlandığım için borçlarımı 48 ay vadede yapılandırmak üzere bankaya başvurdum ancak talebim reddedildi, en fazla 12 ay yapabileceklerini söylediler. Zaten mevcut borçlarımın çoğu 12 ay taksitli olduğu ve bu haliyle ödeyemediğim için daha uzun vadeli yapılandırma talep ettiğimi belirttim.
Yaklaşık 3–4 aydır Vakıflar Bankası’ndan maaş almam fiilen engellenmektedir. Emekli maaşım bu banka üzerinden yattığı için, adıma yatan paranın tamamına iradem ve onayım dışında bloke konulmakta ve zorla kesinti yapılarak kredi borçlarıma kısmi ödeme alınmaktadır. Bu şekilde zorla tahsilat yaparak icra sürecinin başlaması için gereken 90 günlük gecikmenin oluşmasını da engellemektedirler. Oysa icra yoluna gidilmesi halinde maaşımın sadece belli bir kısmına yasal oranda kesinti uygulanacak, kalan kısmıyla da ailemin temel ihtiyaçlarını karşılayabileceğim.
Kredi kullanımı sırasında, yaşım ve göz bozukluğum nedeniyle ne yazdığı net okunamayacak kadar küçük ve uzun metinleri onaylamak zorunda bırakıldım. Kredi kullandırılmadığı için bu metinleri fiilen okumadan onayladım. Şu anda ise banka, bu onayları gerekçe göstererek emekli maaşımın tamamına el koymakta, benim ve ailemin yaşamını sürdürmesini imkansız hale getirmektedir.
Vakıflar Bankası’ndan şikayetim; emekli maaşımın tamamına iradem dışında bloke konularak zorla tahsilat yapılmasının derhal durdurulması ve icra için gerekli 90 günlük gecikmenin, bu zorla alınan ödemelerle engellenmemesidir. Emekli maaşımın tamamına otomatik ödeme bahanesiyle el konulmamasını, maaşımdan kesinti yapılmamasını ve ailemin temel yaşam hakkını ihlal eden bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yücel ç***
Gelişme
Şikayetvar.com’a ve emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum. Daha önce de çeşitli sorunlarımı bu platform üzerinden dile getirdim. İster çözülsün ister çözülmesin, vatandaşların yaşadığı sorunları görünür kıldığınız ve çözümü için aracı olduğunuz için sizlere minnettarım.
Bu hizmeti sunduğunuz ve bizlere ses olduğunuz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mobil bankacılık üzerinden ve verdiğiniz 850'li numarayı da aradım. Hiçbir çözüm önermediler. Hiçbir şey yapamayız dediler.
Emekliyim. Maaşımı VakıfBank'tan almaktayım. İnsan haklarına aykırı olarak onayım dışında yatan maaşımı 3-4 aydır tamamına el koyarak zorla ödeme alarak ben ve 5 kişilik ailemin yaşam hakkını elimizden almaktasınız. Şimdi diyeceksiniz ki kredi kullanırken bunu kabul ettiniz diyeceksiniz. Onayla denilen her şeyi onaylıyarak kredi kullanıyoruz. Ufak ufak yazıları zaten göremeden onaylıyoruz. İcra için gerekli olan 90 gün gecikmeyi, onayım olmadan zorla yapmış ödemeler yüzünden tamamlamaya engel oluyorsunuz. Bir an önce 90 gün gecikmeyi tamamlayıp icra işlemi başlasın. En azından maaşımın bsr kısmına sahip olup KİRA, FATURALAR ve gıda masraflarımı az da olsa karşılayabilirim.
