Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Dosyamı Devreden Hukuk Bürosunun Tehditkar İletişimi

VakıfBank Dosyamı Devreden Hukuk Bürosunun Tehditkar İletişimi
Emre
20 Nisan 12:29828

VakıfBank’a ait KMH ve kredi kartı borçlarıma ilişkin dosyamın devredildiği Baic Hukuk bürosunun tarafıma karşı kullandığı tehditkar iletişim dilinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp ve SMS üzerinden “borcunuzu ödemezseniz adresinize haciz işlemleri başlatılacak” şeklinde tehdit içeren mesajlar alıyorum. Bu üslup ve yaklaşım beni psikolojik olarak rahatsız etmekte ve baskı altında hissettirmektedir.

Hukuk bürosundan beni arayan kişi, borcuma karşılık işlem yapılmaması için kısmi ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sorduğumda ise, benimle adeta dalga geçer gibi borcumun yarısına yakın bir tutardan bahsetti. Ben kredi borcumun aylık taksitini dahi ödeyemez durumdayken, bu orandan söz edilmesi ve karşılıklı makul bir tutar üzerinde durulmaması, ulaşılması imkansız ve gerçekçi olmayan bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.

Kendisine, şu anda içinde bulunduğum ekonomik şartlar nedeniyle kısmi dahi olsa ödeme yapabilecek durumda olmadığımı ve borcumu bu aşamada ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen, görüşme boyunca tehditkar ve baskıcı bir dil kullanılmaya devam edilmiştir. Bu tutum, ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına ilişkin kaygılarımı da artırmaktadır. Bu süreçte gönderilen WhatsApp ve SMS mesajlarının kişisel huzur ve sükunetimi bozduğunu düşünüyor, bu mesajları delil olarak saklıyor ve TCK 123 kapsamında savcılığa suç duyurusunda bulunmayı planladığımı belirtmek istiyorum.

VakıfBank ve dosyamın devredildiği Baic Hukuk bürosunun, bu dosya özelinde benimle kurulan iletişim şeklini acilen incelemesini, tehdit ve baskı içeren bu üslubun sonlandırılmasını ve yasal çerçeveye uygun, saygılı, makul ve çözüm odaklı bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.

20 Nisan 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Ve Baic Hukuk’tan Gelen Tehditkar Borç Mesajları Şikayeti

Erol
30 Mart 14:181.025

VakıfBank’a ait KMH ve kredi kartı borçlarıma ilişkin dosyamın devredildiği Baic Hukuk bürosunun tarafıma karşı kullandı...

1 Destek

Aile Bireylerime Yasa Dışı Borç Takibi Ve Kişisel Veri İhlali

Ebru
6 Kasım 2025 22:594.619

VakıfBank’a ait bir dosyam nedeniyle alacak takibini yürüten Baic Hukuk Bürosu tarafından, hukuka ve etik kurallara aykı...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri