to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ve Baic Hukuk’tan Gelen Tehditkar Borç Mesajları Şikayeti
VakıfBank’a ait KMH ve kredi kartı borçlarıma ilişkin dosyamın devredildiği Baic Hukuk bürosunun tarafıma karşı kullandığı tehditkar iletişim dilinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp ve SMS üzerinden “borcunuzu ödemezseniz adresinize haciz işlemleri başlatılacak” şeklinde tehdit içeren mesajlar alıyorum. Bu üslup ve yaklaşım beni psikolojik olarak rahatsız etmekte ve baskı altında hissettirmektedir.
Şu anda içinde bulunduğum ekonomik şartlar nedeniyle kesinlikle ödeme yapabilecek bir durumum yok ve borcumu bu aşamada ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen, yapılan yazışmalarda tehditkar ve baskıcı bir dil kullanılmaya devam edilmektedir. Bu tutum, ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına ilişkin kaygılarımı da artırmaktadır. Bu süreçte gönderilen WhatsApp ve SMS mesajlarının kişisel huzur ve sükunetimi bozduğunu düşünüyor, bu mesajları delil olarak gösterip TCK 123 kapsamında savcılığa suç duyurusunda bulunmayı planladığımı da belirtmek istiyorum.
VakıfBank ve dosyamın devredildiği Baic Hukuk bürosunun, bu dosya özelinde benimle kurulan iletişim şeklini incelemesini, tehdit ve baskı içeren bu üslubun sonlandırılmasını ve yasal çerçeveye uygun, saygılı bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank kaynaklı KMH ve kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nde 2026/111173 numaralı icra dosyası açılmıştır. Dosya Baic Hukuk Bürosu tarafından takip edilmektedir. Bu süreçte Baic Hukuk tarafından tarafıma sürekli tehdit içerikli mesajlar gönderilmektedir. “İcra takibi başlatıldı, evinize hacze gelinecek” şeklindeki mesajlar 30 Mart tarihinden bu yana ve bugün saat 17.30 civarında da tekrar gönderilmiştir.
İkamet ettiğim adreste birlikte yaşadığım annem ve babam kronik hipertansiyon hastasıdır, raporlu şekilde düzenli ilaç kullanmaktadırlar. Menkul haczi için icra memurunun adrese gelmesi, bu durumu öğrenmeleri halinde ciddi sağlık riski oluşturacaktır. Kalp krizi, hipertansiyon atakları ve hatta vefat gibi sonuçlara yol açabilecek hayati bir risk söz konusudur. Bu nedenle annem ve babamın hipertansiyon hastası olduklarına ilişkin sağlık raporlarını ve belgeleri UYAP üzerinden icra dosyasına beyan etmiş bulunmaktayım.
Tüm bu bilgilere ve sunduğum sağlık raporlarına rağmen, tehdit içerikli haciz mesajlarının devam etmesi, huzur ve sükunetimi bozmakta ve Türk Ceza Kanunu’nun 123. Maddesi kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündüğüm bir durum yaratmaktadır. Bu nedenle tehdit içerikli mesajların acilen durdurulmasını, haciz işlemleri konusunda aile bireylerimin sağlığını riske atmayacak, yasal çerçevede ve insan onuruna uygun bir iletişim ve tahsilat yöntemine geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde TCK 123 yanında TCK 21/2 olası kast ve TCK 257/1 kapsamında da değerlendirilmek üzere savcılık nezdinde suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
VakıfBank ve Baic Hukuk Bürosu’ndan, mevcut icra sürecinin kanunlara uygun, şeffaf, tehdit ve psikolojik baskı içermeyen bir şekilde yürütülmesini ve ailemin sağlık durumunun dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
