VakıfBank DASK Poliçesi Otomatik Yenilenme İptali Talebi

VakıfBank üzerinden düzenlenen DASK poliçemin otomatik yenileme talimatını yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama içinden defalarca denememe rağmen otomatik yenileme seçeneğini kapatamıyorum ve poliçem kendiliğinden yenilenmeye devam ediyor.

Şu an kentsel dönüşüm kapsamında olan evim için iradem dışında ve bana sorulmadan poliçem tekrar yenilenmiş durumda. Evim kentsel dönüşümde olmasına rağmen yenileme yapılması ve bunun benim onayım alınmadan gerçekleşmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

DASK poliçeme ait 363194926 numaralı poliçemin iptal edilmesini, bu yenileme kapsamında kesilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve poliçemin bir daha otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.

Ayrıca mobil uygulama üzerinden otomatik yenileme talimatının müşteri tarafından açık ve net şekilde iptal edilebilmesine imkan tanınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.