VakıfBank'tan DASK Poliçesi Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İptal Talebim

VakıfBank Şırnak şubesinden kullandığım konut kredisini 07.07.2026 tarihinde erken kapattım. Kapama esnasında hem hayat sigortası hem de DASK poliçesinin iptalini, ayrıca evin üzerindeki ipoteğin kaldırılmasını talep ettim. Hayat sigorta poliçem iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı, ev üzerindeki ipotek de kaldırılarak fek ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu evi 08.07.2026 tarihinde devrettim.

Ancak DASK poliçesi için banka rızam dışında 02.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 4.035,37 TL tutarında peşin çekim yapılmasına rağmen, bu poliçenin iptali için hem Denizli hem de Mardin şubeleri üzerinden başvuru yapmış olmama karşın hiçbir sonuç alamadım. DASK poliçemin iptali ve ücret iadesi için IT-3525026 talep numarasıyla yaptığım başvuru, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen banka tarafından reddedildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Kredimi kapatmış, ipoteği kaldırmış ve evi devretmiş olmama rağmen DASK poliçesi iptal edilmeden tarafımdan tahsil edilen 4.035,37 TL’nin banka tarafından yasal olmayan şekilde iade edilmemesi işlemini kabul etmiyorum. IT-3525026 talep numaralı başvurumun yeniden değerlendirilmesini, ilgili DASK poliçesinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 4.035,37 TL’nin yasal faiziyle birlikte gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve tüketici mahkemeleri nezdinde yasal haklarımı arayacağımı beyan ediyorum.