Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank’ın Şartlı Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

profile
Nurşen
18 Nisan 10:19
205

VakıfBank World Click kredi kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık 5.000 TL harcama sözü verirsem, 6 ay boyunca bu aidatı iade edebileceklerini ilettiler.

Bu teklifi kabul etmedim ve kartı kapattırmak istediğimi belirttim; onlar da kartı kapatmayı kabul ettiler. Kartı kapatmış olmama ve harcama sözü vermememe rağmen, tarafımdan alınan 649 TL kart aidatı ücreti adı altında tutar yansıtılmış olup, aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”
“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.” Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde kredi kartı yıllık kart ücreti iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu taşıyacağımı belirtmek isterim.

vakifbankin-sartli-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
18 Nisan 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mart 2025 10:15
490
VakıfBank'tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi: Tüketici Haklarıyla Geri Alın!

profile
Hüseyin
07 Ekim 2024 21:45
1.034
VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücreti Haksızlığı

profile
10 Mayıs 2025 14:16
360

profile
Büşra
18 Mart 2025 15:05
595

profile
08 Mayıs 2025 12:27
613
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebim
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri