Hostinger'de Süresi Dolmamış Hosting Ve E-posta Hizmetlerinin Kesintisi Ve Tarih Çelişkisi

Hostinger üzerinden aldığım süresi dolmamış hosting ve e-posta hizmetlerim hiçbir uyarı yapılmadan bugün itibarıyla devre dışı bırakıldı. Alan adım ai-ulu.com için panelde alan adımın bitişine hâlâ 12 gün olduğu görünüyor, ayrıca müşteri temsilcilerinin de kabul ettiği üzere sistem tarafında çelişkili tarihler mevcut. Gönderilen kayıtlarda bir yerde hosting dönemi 30 Ekim 2026, başka bir yerde 11 Kasım 2026, @ai-ulu.com e-posta planının bitişi ise 20 Aralık 2026 olarak görünüyor. Buna rağmen hizmetlerim kapatıldı ve sitelerime ile e-posta hesaplarıma erişimim tamamen kesildi.

Canlı destek tarafında ise karşıma sürekli bot ve yetersiz müşteri temsilcileri çıkıyor, çelişkiyi kabul etmelerine rağmen sorunu çözecek somut bir adım atılmıyor ve hizmetlerim hâlâ açılmadı. Bu durum işimi ve iletişimimi doğrudan etkiliyor, gelen e-postalara erişemediğim gibi web sitelerim de çalışmıyor.

Hostinger’dan, ai-ulu.com alan adımla ilişkili tüm hosting ve e-posta hizmetlerimin derhal yeniden aktif edilmesini, sistemlerindeki tarih ve abonelik eşleştirme hatasının düzeltilmesini ve aboneliğimin süresi dolduğunda otomatik yenilenmeden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları erişim kesintisi ve mağduriyet nedeniyle ilgili dönem için alınan ücretlerin iadesini istiyorum.