VakıfBank Click Kartı İçin Alınan 649 TL Aidat Ve Fiziki Kart Gecikmesi Hakkında Şikayet

VakıfBank Click kartımdan 06.06.2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce böyle bir aidat alındığını hatırlamıyorum ve kartın ücretli olduğunun da farkında değildim.

Kartım aylar önce kayboldu, bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum ancak yeni fiziki kartım bir türlü bana ulaşmadı. Bu süreçte kartı sadece mobil üzerinden kullanabildim, fiziki kartı kullanamamak benim için ciddi bir eksiklik ve mağduriyet oluşturdu. Buna rağmen kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Benim maaş hesabım başka bir bankada olmasına rağmen, maaşımı özellikle VakıfBank’a aktarıyorum, buna rağmen bana karşı bu kadar ilgisiz davranılması ve çözüm sunulmaması hiç hoş değil.

Hem kullanılmayan/elden teslim bile edilmeyen kart süreci, hem de bilgilendirme yapılmadan alınan bu yıllık kart aidatı nedeniyle, kesilen 649 TL kart aidatının tarafıma iadesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.