to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Bursa Şubesi’nde bulunan yatırım hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Bugün, vadesiz hesabımda eksi bakiyede olduğum ve daha fazla faiz ödememek için yatırım hesabımdan para çekip vadesiz hesabıma aktarma işlemi yapmak istediğimde bu blokeyi fark ettim ve işlemi gerçekleştiremedim.
Konuyla ilgili olarak önce çağrı merkezini aradım, bana şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Bursa Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, bazı aramalarda ise telefon sadece üç kez çalıp kendiliğinden kapandı. Hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamadım ve blokeyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yatırım hesabım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımı serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için EFT ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Daha önce, yakla...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabıma yaklaşık bir hafta önce, bana hiçbir bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 21 bin tl tutarında param bu nedenle kullanılamaz durumda bekliyor. Blokenin neden konulduğunu öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, hesabım...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımda, herhangi bir borcum, kredim ya da ödemede gecikmem olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Bugün itibarıyla ekrana yansıyan bu bloke nedeniyle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini a...
VakıfBank yatırım hesabımdan 7.000 TL tutarında para çektim ve bu tutarın iki gün sonra hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak süre dolmasına rağmen para hesabıma geçmeyince kontrol ettiğimde, hesabıma benden habersiz bloke konulduğunu fark ettim. Ani bir şekilde paraya ihtiyacım olduğunda bu şekilde b...
27 Eylül’den bu yana VakıfBank internet bankacılığı vadesiz hesabımda 686.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesabıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Bursa Nilüfer Şubesi’ne ve banka çalışanlarına defalarca başvurmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, bana hiçbir bilgi verilme...
Yorumlar