to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bursa Şubesindeki Yatırım Hesabı Blokesinin Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi
VakıfBank Bursa Şubesi’nde bulunan yatırım hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Bugün, vadesiz hesabımda eksi bakiyede olduğum ve daha fazla faiz ödememek için yatırım hesabımdan para çekip vadesiz hesabıma aktarma işlemi yapmak istediğimde bu blokeyi fark ettim ve işlemi gerçekleştiremedim.
Konuyla ilgili olarak önce çağrı merkezini aradım, bana şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Bursa Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, bazı aramalarda ise telefon sadece üç kez çalıp kendiliğinden kapandı. Hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamadım ve blokeyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yatırım hesabım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımı serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
