Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Bursa Orhangazi Şubesinde Erken Ve Yetkisiz DASK Ve Konut Sigortası Kesintileri

profile
28 Mayıs 21:09
23

VakıfBank Bursa Orhangazi şubesindeki konut kredisi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 28 Mayıs 2026 tarihinde DASK ve konut sigortası poliçesi kesilmiştir. DASK için 3.216 TL, konut sigortası için ise 19.093 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Üstelik bu kesintiler hem vadesinden önce yapılmış hem de doğrudan hesabımdan tahsil edilmiştir. Konut poliçe numaram 843672962’dir.

Bu işlemler öncesinde bilgilendirme amaçlı SMS gelmiş olabilir ancak poliçelerin bu tutarlarda ve bu şekilde erken ve habersiz olarak tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankayı aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylenmiş, telefon üzerinden herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

Konut kredisi kapsamında zorunlu olan sigortaların makul tutarlarda ve sözleşmeye uygun şekilde yapılmasını, mevcut DASK ve konut sigortası poliçelerimin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 21:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri