to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Burdur Şubesinin Yüksek Faiz Ve Avukat Ücretleri Nedeniyle Mağduriyetim
VakıfBank Burdur Şubesi’nden kullandığım bireysel kredide, sağlık sorunlarım nedeniyle yaklaşık üç aydır ödeme gecikmesi yaşadım. Ödemelerim birkaç ay aksar aksamaz dosyam hemen avukata verilmiş ve ana borcum yaklaşık 230‑240 bin TL civarında olmasına rağmen avukat, benden yaklaşık 315 bin TL talep ettiğini telefonla iletti. Ana borcun üzerine çok yüksek bir faiz ve masraf yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle geçici bir ödeme sıkıntısı yaşarken, bir kamu bankası olan VakıfBank’ın bu kadar kısa sürede dosyayı avukata devretmesi ve bu kadar yüksek bir ek tutarla karşıma çıkması beni hem maddi hem manevi olarak zor duruma düşürdü. Banka ve avukatla yapılandırma ve taksitlendirme gibi bir çözüm konuşmak istediğimde buna yanaşmadıklarını öğrendim.
Banka şube yönetiminin ve ilgili birimlerin dosyamı tekrar gözden geçirerek haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm faiz ve masrafların düşürülmesini, ana borç üzerinden makul bir yapılandırma imkanı sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'ın yüksek faizli ve uzun vadeli ödeme teklifini kabul etmediğimi, borcumu ödeyebileceğim daha makul bir taksitlendirme talep ettiğimi ve şu ana kadar bankanın yaklaşımını olumlu bulmadığımı belirttim.
