to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Borç Takibi Sürecinde Tehditkar Ve Baskıcı İletişimden Rahatsızlık
A****Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık bir haftadır, tarafıma ait olan 148.790 TL tutarındaki borçla ilgili olarak günde birkaç kez arama yapılıyor ve mesaj gönderiliyor. Sürekli iletişimde olmama ve ödeme yapacağımı açıkça belirtmeme rağmen, kullanılan üslup son derece tehditkar ve rahatsız edici bir hale geldi.
Telefon görüşmelerinde "yalan söylüyorsunuz", "evinize haciz memurları geliyor" gibi ifadeler kullanılarak üzerimde baskı kurulmaya çalışılıyor. Borcumun farkında olmama ve ödeme niyetimi defalarca belirtmeme rağmen bu şekilde konuşulması hem psikolojik olarak yıpratıcı hem de saygı sınırlarını aşan bir durum oluşturmaktadır.
Ben borcumu inkar eden veya ödemek istemeyen biri değilim; sadece bu süreçte insan onuruna yakışır, saygılı ve hukuka uygun bir iletişim bekliyorum. Bu nedenle benden tehditkar ve baskıcı üslubun derhal sonlandırılmasını, iletişimin saygı çerçevesinde sürdürülmesini ve bu borçla ilgili olarak benden başka hiç kimsenin aranıp rahatsız edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
