Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Belirtilen Faiz Oranı İle Uygulanan Faiz Oranı Farklıdır

profile
08 Nisan 2024 15:01
7.934

Merhaba,
Bugün 190.000 TL %55 faiz oranı ile 32 günlük mevduat hesabı açtım.
Hesaplamalara göre 32 günün sonunda %5 stopaj kesintisinden sonra hesabıma 198.703,56 TL yatmasın gerekirken, mobil uygulamada 198.679,78 TL yatacağı görüntülenmektedir. 23,78 TL'lik bir fark çıkmaktadır. Aynı durum yine aynı oranlarla eşimde de yaşanmaktadır. 300.000 TL %55 faiz oranı ile 32 gün bağlanmıştır. Ve faiz hesaplama metodu ile mobil uygulamanın hesabı arasında 37,54 TL fark çıkmaktadır.
Bu durumda %55 olarak belirtilen mevduat hesabı faiz oranı doğruyu yansıtmamaktadır. Tarafıma dönüş beklemekteyim. Aksi takdirde BDDK ile görüşülecek şikayet oluşturulacaktır.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 2024 14:56

Merhaba, 190.000 TL 32 gün %55 faiz oranı ile VakıfBank mobilden mevduat hesabı açılmıştır. %5 stopaj kesintisi ile birlikte vade sonunda hesabıma geçmesi gereken net tutar 198.703,56 TL olması gerekirken mobil uygulamada 198.679,78 TL olarak hesaba geçeceği görüntülenmektedir. Çıkan 23,78 TL'lik farkın sebebi bulunamamıştır. Aynı durum eşimin hesabında da yaşanmakta da olup, 300.000 TL 32 gün %55 faiz oranı ile %5'lik stopaj kesintisi dikkate alındığında günümüz mevduat faiz oranı hesaplama metodu ile mobil uygulamanız arasında 37,54 TL fark çıkmaktadır. Durum böyle olunca biz müşterilere sunduğunuz %55 faiz oranı aslını yansıtmamaktadır. Çıkan farklar konusunda tarafıma dönüş beklemekteyim. Durumun açıklanamaması durumunda BDDK ile iletişime geçilerek şikayet kaydı oluşturulacağını tarafınıza bildiririm. Saygılarımla.

08 Nisan 2024 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Erdal
Erdal
09 Nisan 2024 01:21

Tüm gün herhangi bir dönüş yapılmadı. Konu BDDK'ya taşınacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Yanlış Hesaplanan Faiz Getirisi Ve Stopaj Kesintisi Sorunu

profile
03 Şubat 2025 23:10
4.326
VakıfBank'ta Yanlış Hesaplanan Faiz Getirisi Ve Stopaj Kesintisi Sorunu

profile
06 Temmuz 2023 14:10
4.596

profile
30 Nisan 2025 11:16
3.442

profile
30 Eylül 2024 11:24
2.056
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri