TurkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi 5 Gün Süreyle Sürekli Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık bir ay önce TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği aldım. Aboneliğim başladığından beri internette haftada bir kesinti yaşıyordum ancak 19 Ekim’den bu yana internetim tamamen yok ve 5 gündür hizmet alamıyorum. Evimde modem ya da kablolarda gözüken bir sorun olmamasına rağmen sistemde sadece “performans sorunu” olarak görülüyor.

Bu süre içinde defalarca kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin geleceği veya geldiği söylendi ancak fiilen gelen hiç kimse olmadı ve kesinti giderilmedi. Sürekli oyalanıyor, net bir dönüş yapılmıyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

TurkNet’ten aboneliğime ait internet kesintisinin acilen giderilmesini ve ekibin gerçekten adresime gelerek sorunu çözmesini talep ediyorum. Günlerdir alamadığım hizmetin bir an önce sağlanmasını istiyorum.