to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’sinde 4.700 TL Para Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
Ankara VakıfBank Mecidiye Şubesi’ne bağlı 00541a kodlu tam ATM’sinde 5 Mayıs günü saat 19.00 civarında QR kod kullanarak Halkbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu. Ekranda paranıza el konuldu şeklinde yazı çıktı. Daha sonra şikayetim üzerine Halkbank hesabıma sadece paranın bir kısmı yansıdı ve 4.700 TL gibi ciddi bir miktar eksik yatırıldı. Eksik yatırılma talebimi olumsuz sonuçlandı. Bu para nerede VakıfBank eksik sayım mı yaptı?
Hem VakıfBank hem de Halkbank tarafına başvuru yapmama rağmen talebim olumsuz sonuçlandı ve eksik tutarın neden yatırılmadığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İşlemin kamera kayıtları ve ATM kayıtları incelenerek eksik yatırılan 4.700 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu paranın neden eksik yatırıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bilgilerimi güncelledim lütfen inceleme başlatın ve ödememi gerçekleştirin.
Sayın Müşterimiz, başka banka kartı ile ATM'lerimizden yapılan para çekme/yatırma işlemi kaynaklı başvurunuz hakkında, kendi bankanız ile irtibata geçmeniz gerekmekte olup itiraz Bankamıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanacaktır. Süreç takibini yine kendi Bankanızdan yapabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
