to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'si Paramı Yuttu, Hesabıma Yansımıyor
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45 civarında Kırşehir Merkez’deki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 6.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve makbuz da verilmedi, ancak tutar hesabıma hiç yansımadı.
Hemen akabinde VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini söyleyip kayıt oluşturdular fakat aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Ne SMS ile ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı, süreç hakkında da net bir bilgi verilmiyor.
Yatırmaya çalıştığım 6.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
