to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'si 30 Bin TL'yi El Koydu, Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi
13.04.2026 22:50‑22:57 saatleri arasında Nevşehir Cevherdudayev Mahallesi 011052 numaralı VakıfBank ATM’sinde 30 000 TL para yatırmaya çalıştım. ATM, paranın bir kısmını aldı, ardından kalanını iade etti. İade edince üzerine para ekleyip tekrar koydum; bu sefer paraya el koydu ve bana miktarı sordu. Ben de önce yatırılan miktarın hesabıma işlediğini düşünerek 12 000 TL olarak girdim, ancak hesabımı kontrol ettiğimde bakiye artışı olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp el koyulan miktarın 30 000 TL olduğunu beyan ettim. Gerekirse ATM kamerasından yatırılan miktar teyit edilebilir. 100 adet 200 TL ve 100 adet 100 TL yatırdım. Paranın iadesi için ATM’nin açılması ve incelenmesi gerektiği bildirildi. Bir an önce ATM’nin açılıp paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Para iadesi gerçekleşti teşekkürler
