Kırık Tamponlu Arabalı Yatak Ve Cevapsız Mağaza İade Talebi

Çilek Bursa Nilüfer İzmir Yolu mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığımız arabalı yatak, teslimat sırasında ön tampon kısmı kırık olarak getirildi. Ürünü sıfır ve sorunsuz teslim almayı beklerken, daha ilk günden kırık parça ile karşılaştık.

Kırık tamponun değişimi için defalarca mağaza ve ilgili kişilerle iletişime geçmemize rağmen her seferinde oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise telefonlarımıza cevap verilmemeye başlandı ve numaramız engellenmiş durumda, artık hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Ürünle ilgili fatura ve sipariş bilgilerim elimde mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim. İlk etapta sadece kırık parçanın değişimini isterken, aylarca süren ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle artık ürünün tamamen iadesini ve ödediğimiz ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.