to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 Pazartesi günü toplam 23,91 gram altın bozdurarak yaklaşık 150.000 TL nakit elde ettim. Bunun 39.000 TL’sini Garanti Bankası hesabıma yatırdım. Kalan tutarı ise VakıfBank hesabıma yatırmak için Sakarya Serdivan AVM içerisinde bulunan 003664 numaralı VakıfBank ATM’sini kullandım.
Aynı gün içinde bu ATM’den sırasıyla 40.000 TL, 40.000 TL ve 19.800 TL olmak üzere üç başarılı para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Son kalan 11.200 TL’yi de yine aynı ATM üzerinden TR24 0001 5001 **** **** 3236 38 IBAN’ıma yatırmaya çalışırken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve 11.200 TL’yi yuttu. Altın bozdurma işlemim ve Garanti Bankası’na yatırdığım 39.000 TL ile birlikte, VakıfBank ATM’sinden yaptığım üç başarılı işlem ve son 11.200 TL’nin kaybolması toplam tutarla birebir örtüştüğü için bu durum aynı zamanda somut bir kanıt oluşturmaktadır.
Hemen ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana paranın aynı gün akşam saatlerinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne param hesabıma yattı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Paranın acil olarak kullanılması gereken bir durumu varken bu kadar süre boyunca geri dönüş yapılmaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
11.200 TL’nin ivedilikle yukarıda belirttiğim IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.03.2026 sabahı saat 09.30 civarında VakıfBank s00469 şubesine bağlı 004694 numaralı ATM’den hesabıma para yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldıktan sonra arıza uyarısı vererek işlemi sonlandırdı, paramı aldı fakat para yatırma işlemi gerçekleşmedi ve sadece kartımı geri verdi. Toplam 6.800 TL’ye AT...
17/09/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Garanti Bankası hesabıma (sonu 4580 ile biten) kare kod ile 6.400 TL yatırmaya çalıştım. Para yatırma işlemi sırasında elektrik kesintisi yaşandı ve param ATM’de kaldı. ATM üzerindeki numarayı aradığımda, G...
23.01.2026 tarihinde saat sabah 05:57’de, Ankara Sincan Fatih’te EGO 5. Bölge Müdürlüğü önünde bulunan VakıfBank ortak ATM’sine Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırmak isterken, yatırmak istediğim 10.200 TL tutarındaki para ATM tarafından yutuldu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında makbu...
Yorumlar