Starbucks'ta Kampanya Bardak Stok Sorunu Çocuğumu Hayal Kırıklığına Sürükledi

Starbucks’ın 19-20 Eylül tarihleri için duyurduğu “pumpkin spice latte alana Snoopy bardak hediyesi” kampanyasını görerek 20.09.2026 günü saat 15.00 civarında İzmit 41 Burda AVM şubesine oğlumla birlikte gittik. Kampanya kapsamında Ice Pumpkin Spice Caramel Macchiato aldım ve yaklaşık 260 TL ödeme yaptım.

Kasada kampanyadan yararlanmak istediğimi söylediğimde, hem bu şubede hem de diğer şubede bardak kalmadığı, bardakların olmadığının da üstten bir şekilde sorulsaydı söylenebileceği ifade edildi. Kampanyanın açıkça duyurulmuş olmasına rağmen stok bilgisinin önceden paylaşılmaması ve çalışanların bu üslubu nedeniyle özellikle kampanya için büyük heyecanla gelen oğlum ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı.

Ben, kampanya duyurulduğu gibi bardak hediyesinin sağlanmasını veya en azından eşdeğer bir telafi sunulmasını ve ilgili şube çalışanlarının kampanya ve müşteri iletişimi konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.