to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Volkswagen Tiguan’da Düşük Yağ Seviyesi Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
2025 model sıfır Volkswagen Tiguan aracımın tüm bakımları zamanında yapılıyor ve garantisi devam ediyor. İlk bakımını da kısa süre önce Batman Güney Otomotiv yetkili servisinde yaptırdım. Buna rağmen bu akşam araç ekranında “düşük yağ seviyesi” uyarısı ile karşılaştım. Yeni ve bakımı yapılmış bir araçta böyle bir uyarı görmek beni hem şaşırttı hem de açıkçası güvenimi sarstı.
Şu an araçta çekiş düşmesi, ses veya titreme gibi bir belirti olmasa da, bu uyarı nedeniyle aracı kullanmaya korkar oldum. Sıfır ve garantili bir araçta, ilk bakım sonrası böyle bir durum yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Plakası 07 cbf 673 olan aracım için gerekli kontrollerin yapılarak, varsa yağ veya ilgili parçalardaki sorunun garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca bu durumun sebebi hakkında da tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Volkswagen Tiguan 2025 model, garanti kapsamındaki aracımda bugün uzun yolda seyir halindeyken ekranda “düşük yağ seviyesi” uyarısı aldım. Bu kadar yeni ve 28 bin kilometrede bir araçta böyle bir uyarı görmek beni ciddi şekilde tedirgin etti ve Volkswagen araçlarda kronik bir yağ tüketim sorunu olup olmadığı konusunda endişeye kapıldım. Bugün pazar günü olduğu için yetkili servise ya da Doğuş Otomotiv müşteri hizmetlerine ulaşamadım, konuyu hiçbir şekilde netleştiremedim. Yeni ve garanti kapsamındaki bir araçta yağ seviyesi uyarısı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumun güvenlik açısından da risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Aracımın acil olarak detaylı biçimde incelenmesini, sorunun nedeninin net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve bu derece yeni bir araçta böyle kritik bir problem yaşandığı için aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Araç bakımını yeni yaptırdıktan sonra düşük yağ seviyesi uyarısı aldım ve Volkswagen'ten hiçbir geri dönüş alamadım, bu durum beni mağdur etti.
