VakıfBank ATM’den Akbank Kredi Kartına 7 Bin TL Ödeme Yansımıyor

18.02.2026 tarihinde saat 14:50 – 15:10 civarında Mersin Pozcu VakıfBank şubesindeki ATM’den Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 1432) 7.000 TL borç ödemesini gerçekleştirdim. İşlemi, Akbank kredi kartımı VakıfBank ATM’sine takarak yaptım.

Şubat ayının 18’inden bu yana ödediğim 7.000 TL Akbank kredi kartı hesabıma geçmedi. Paramın VakıfBank ATM’sinde sıkıştığını düşünüyorum ancak şubeden ve VakıfBank tarafından herhangi bir destek alamıyorum.

VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda Akbank’ı aramam gerektiği söylendi. Akbank’ı arayarak harcama itiraz formu doldurdum fakat günler geçmesine rağmen ne kartıma para yattı ne de süreçle ilgili net bir geri dönüş aldım.

Hem VakıfBank hem de Akbank tarafında bu işlemin araştırılarak, kaybolan 7.000 TL tutarındaki ödememin kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.