VakıfBank ATM'de Kartsız İşlem Mağduriyeti

Mehmet · 2025-10-29T14:12:09+03:00

VakıfBank ATM'sinden kartsız işlemler menüsünden telefon faturası yatırmak istedim. ATM, parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi. Şubeye müracaat ettim, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, SMS ile bilgi verileceği söylendi. Bir gün sonra tekrar aradım; normalde 20 iş günü süreceğini, ancak acil olarak not aldıklarını belirttiler. 3 gündür sorunum çözülmedi. Dijital çağda her bilgi bir tuş kadar yakınken, VakıfBank'a bu durum yakışmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

VakıfBank

29 Ekim 2025 14:12300

VakıfBank

29 Ekim 2025 14:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank ATM Hatası Ve Çözülemeyen Sorun

Ali

VakıfBank

22 Şubat 2024 10:371.337

VakıfBank ATM sine para yatırırken makine hata verdi ve yaklaşık 2 dakika sonra paraya el koyduğunu, ekrandaki talep num...arası ile müşteri hizmetlerine bildirim yapmamı istedi. Durumu bankaya bildirdim. Bugün 4. Gün ve hâlâ yatırdığım parayı tespit edip hesabıma aktarmadılar. Kart borcumu ödeyemedim ...

VakıfBank Kartımla Ortak Ziraat ATM'sine Para Sıkıştı

Sezgin

VakıfBank

29 Kasım 2023 10:53653

9 Kasım tarihinde Ziraat ATM'sine VakıfBank kartımla para yatırırken 6.500 TL param sıkıştı o gün VakıfBank müşteri hizm...etlerini 3 kere ayrı ayrı en uzun bekletmeleri 45 dakika aramama rağmen VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından hiçbir çalışan telefona cevap vermedi sistemleri zaten sorunluydu en...

VakıfBank Kartımla Ortak Ziraat ATM'sine Para Sıkıştı

VakıfBank ATM'de Kartsız İşlem Sorunu

Çetin

VakıfBank

5 Kasım 2024 20:11307

VakıfBank ATM'den kartsız işlem yaparak VakıfBank hesabıma küçük bir miktar para yatırdım, maalesef hesabıma geçmedi. Te...lefon bankacılığından kayıt oluşturdum, 3 gün oldu. Neredeyse ne arayan var ne soran ne de hesabıma aktarılan para. Büyük miktarda olabilirdi. Bu kadar sorumsuz başka bir banka gör...

VakıfBank ATM De Yatırdığım Para Gözükmüyor.

Duygu

VakıfBank

15 Şubat 2024 22:493.005

VakıfBank ATM'den para yatırdım, ekranda hata kodu belirip kayboldu; ne olduğunu bile anlamadım. Talep edilen tutarı yaz...dı, iptal edip yeniden kartı taktığımda yatırdığım tutar gözükmüyordu. Şube yanında olduğum için hemen içeri girdim ama karşılaştığım ilgisiz ve umursamaz tavır karşısında hayal kı...

VakıfBank ATM Lerinin Çalışmaması

Erdal

VakıfBank

20 Mart 2024 21:251.893

VakıfBank ATM'sine para yatırma işlemi esnasında ATM hata verdi ve paramı hesabıma yatırmadı. Geri iade de etmedi. Müşte...ri hizmetlerini aradım, 5 dakika ATM yanında bekleyin, ayrılmayın dediler. 5 dakika bekledim, yoğun günlerde iki kez daha aradım ama ATM'nin para sayma birimini beklemem gerektiğin...