İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Kartın Eksi Bakiyeye Düşmesi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 2000 TL limiti bulunuyordu ve bu limitin yalnızca 600 küsur tl’lik borcu vardı. 14 Eylül’de borcumu ödemek için mobil uygulamaya girdiğimde, kartımdan toplam 1.504,5 TL çekildiğini ve üstelik kartımın 237,5 TL eksi bakiyeye düştüğünü gördüm. Hareketlerde bu tutarın “üyelik ücreti” olarak çekildiği görünüyor.

Benim bilgim ve onayım dışında bu şekilde bir üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Zaten kısıtlı bir limit kullanırken hem mevcut limitimin bitmesi hem de kartımın eksi bakiyeye düşmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Kart aidatı/üyelik ücreti adı altında kullanıcılarından bu şekilde haksız kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum.

Kartımdan çekilen toplam 1.504,5 TL tutarındaki üyelik ücreti ile bunun sebep olduğu 237,5 TL’lik eksi bakiyenin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda gerekli tüm yasal yollara ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.