to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM Çekiminden Sonra Tahsilat Masrafı Kesintisi Haksız
17 Şubat tarihinde Eskişehir Anadolu Üniversitesi yurt önü VakıfBank ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla saat 08.50 civarında 8.000 TL para çektim. Bu işleme ait işlem numarası 2026002467020904’tür. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde “tahsilat masrafı” adı altında 28,80 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Herhangi bir ek hizmet almama veya bu işlem için ekstra bir ücret ödeyeceğime dair bilgilendirilmememe rağmen bu tutarın hesabımdan kesilmesini haksız buluyorum. Bu nedenle 28,80 TL’lik tahsilat masrafı kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu tür kesintilerle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
