to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM Arızası Nedeniyle Alıkonulan 3.620 TL Hesaba Yansımıyor
23.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı’ndaki ortak ATM üzerinden VakıfBank banka kartımla hesabıma 3.620 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM arızalı olduğu için para makine tarafından alıkonuldu, ancak tutar hesabıma geçmedi.
Aradan 20 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen neredeyse bir ay olacak, hâlâ “inceleyeceğiz, aciliyet belirtiyoruz” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte borcumu ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım.
Kartımın son 4 hanesi 6668’dir. Alıkonulan 3.620 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini, inceleme sürecinin uzatılmadan neticelendirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Geçiştiriyorsunuz 2 hastadır cevap vermiyorsunuz
