to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Açıklama Yapmadan Limitleri Düşürerek Askerde Mağdur Etti
VakıfBank müşterisi olarak hem ek hesabımı hem de kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitlerimin düşürüldüğünü fark ettim. Şu an vatani görevimi yapıyor, askerlik hizmetimi yerine getiriyorum ve böyle bir dönemde bankamdan bu şekilde beklemediğim bir işlemle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, limitlerin neden düşürüldüğü konusunda hiçbir bilgi alamadım. Askerde olduğum bu süreçte finansal planlamamı mevcut limitlerime göre yapmışken bu ani değişiklik beni zor durumda bırakmaktadır.
Ek hesabımın ve kredi kartımın limitlerinin eski haline getirilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
