VakıfBank 6 Aylık Ödemesiz Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
VakıfBank maaş müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi ödememde gecikme yaşadığım için son iki aydır sadece kısmi ödeme yapabildim. Bankadan tarafıma SMS ile 6 ay ödemesiz yeniden yapılandırma yapılabileceğine dair bir bilgilendirme geldi. Bunun üzerine İskenderun Şubesi ile görüştüm; ancak ilk taksitin tamamını yatırmadan yeniden yapılandırma yapamayacaklarını söylediler.
Şu an yasal süre dolmak üzere ve ben borcumu 6 ay ödemesiz şekilde yeniden yapılandırarak daha düzenli ve rahat bir biçimde ödemek, bu borçtan bir an önce kurtulmak istiyorum. Buna rağmen banka bu talebime olumlu yaklaşmıyor ve adeta yasal sürenin dolmasını bekliyor. Oysa icralık olmam durumunda maaşımdan yasal olarak en fazla dörtte bir oranında kesinti yapılabilecekken, yapılandırma yapılması halinde bundan çok daha yüksek bir tutarı düzenli şekilde ödeyebilirim. Ayrıca icra süreci başlarsa işimin riske girmesi, işten ayrılmam halinde ise bankanın alacağını tahsil etmekte çok daha büyük zorluk yaşaması ihtimali bulunmaktadır; zira üzerime kayıtlı herhangi bir mal varlığı bulunmamaktadır.
Borcumu ödemek isteyen ve çözüm arayan bir müşteri olarak, tarafıma SMS ile bildirilen imkan doğrultusunda 6 ay ödemesiz yeniden yapılandırma yapılmasını ve yasal takip sürecine gidilmeden dosyamın bu şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


