VakıfBank 0% Faizli Kredi Kartı Avans Kampanyasının Aniden Değişmesi Ve Mağduriyetim

VakıfBank’tan 0 faizli 25.000 TL taksitli avans kampanyasından faydalanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım oldukça geç gelmesine rağmen dün akşamüstü, 30.07.2026 tarihinde teslim edildi ve o sırada sistemde 0 faizli olarak görünüyordu. Evde o an müsait olmadığım için herhangi bir işlem yapmadım.

Bugün, 31.07.2026 tarihinde aynı işlemi yapmak istediğimde ise bu kez sistemde 4,25 faiz oranı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun ikinci kartım olduğu ve bu nedenle faiz çıktığı söylendi. Dün akşam 0 faizli görünürken bugün nasıl faizli hale geldiği konusunda net bir açıklama yapılmadı ve bu cevap beni hiç tatmin etmedi. Kartımın son 4 hanesi 1395’tir.

Ben, kartı teslim aldığım anda sistemde görünen 0 faizli 25.000 TL’lik kampanyadan faydalanmak istiyorum. Dün akşam ekranda görünen 0 faiz taahhüdünün bugün ortadan kaldırılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dün görünen koşullardan yararlanma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.