to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz POS Cihazında Kesilen 425 TL Bakım Ücreti Hakkında Şikayet
VakıfBank’tan yeni aldığım pos cihazı için, ücretsiz bir hizmet olmasına rağmen hesabımdan 425 TL tutarında “bakım ücreti” kesildiğini bugün fark ettim. Pos’u alırken böyle bir ücret yansıtılacağı belirtilmemişti.
Müşteri numaram 445020266069’dur. Ücretsiz olması gereken bir hizmetten bakım ücreti alınmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum.
Kesilen 425 TL bakım ücretinin hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde 1 hafta içinde VakıfBank pos cihazını iptal ettireceğimi ve bankayla çalışmayı yeniden değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
En kısa zamanda pos cihazını iptal edip VakıfBank önünden bile geçmem insanları kandırıyorlar
