to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Söylenen Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi
VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde 650 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Oysa kartı alırken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kartın ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti.
Kartı aktif olarak kullanıyorum ve her ay en az 10.000 TL civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen yıllık kart aidatı alınmasını hem verilen bilgilendirmeye hem de kartı yoğun kullanmama ters bir uygulama olarak görüyorum.
Yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesi adına, kartımdan alınan 650 TL’lik yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, haklarımı aramak için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
