to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi Halkbank ATM’si Kartımı Ve 7.800 TL’yi Yuttu
29.12.2025 tarihinde öğlen saat 12 civarında İstanbul Silivri Değirmenköy’de, Öz Yaşar Fabrikası önündeki Halkbank Tam ATM’sinde işlem yaparken ATM hem paramı hem de kartımı yuttu. İşlem sırasında yaklaşık 7.800 TL tutarında işlem yapmaktaydım. Bu esnada ATM bir anda kendini kapattı ve ardından yeniden başladı, ancak ne kartımı geri verdi ne de paramı hesabıma geçirdi.
Kendi bankam olan VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’nin Halkbank’a ait olduğunu ve bu nedenle detay veremeyeceklerini söylediler. Şu ana kadar Halkbank ile bir muhatap bulamadım ve param hâlâ hesabıma yansımadı.
Halkbank’ın ilgili ATM kaydını inceleyerek, ATM’nin yuttuğu 7.800 TL’nin acil olarak hesabıma yatırılmasını ve kartımla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
