to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımla Halkbank ATM’den Çekilen 8.000 TL Nakit Olarak Verilmedi, Geri Ödeme Talebi
31.12.2025 tarihinde saat 11:59 civarında VakıfBank bankomat kartımla Halkbank ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM hesabımdan 8.000 TL’yi çekilmiş olarak gösterdi ancak bana hiçbir şekilde nakit para vermedi.
İşlem sonrası hemen VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise işlemin kendileriyle alakalı olmadığı söylenerek sorumluluk alınmadı. Şu an itibarıyla param hesabımdan düşülmüş durumda ve sorun hala devam etmektedir.
İlgili işlemin incelenerek TR04**************************36 IBAN’ına ait hesabıma eksiksiz şekilde 8.000 TL’nin acilen geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
.
