VakıfBank Ve Pazarama'dan 1.000 TL Kampanya İadesi Kartıma Yansımadı

VakıfBank Troy kredi kartımla Pazarama üzerinden 28 Eylül tarihinde 7.078,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem için Pazarama kampanyasından 1.000 TL anında iade kazanacağım belirtiliyordu ve kampanya koşullarına tamamen uyduğuma eminim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL tutarındaki iade ekstreme hâlâ yansımadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturuldu ve kampanyadan yararlanmam gerektiği tarafıma söylendi, ancak buna rağmen iade tutarı tarafıma hâlâ ödenmedi. Kampanya süresi de 30 Eylül’de sona erdiği için ekran görüntüsünü şu an alamıyorum.

VakıfBank ve Pazarama’dan, ilgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL tutarındaki iadenin gecikmeksizin kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.