to read complaints and reviews, or file yours.TP2 Fon Satış Emirlerinin İptali Ve Bilgi Eksikliği
17 Eylül saat 10.00 ve 12.30 arasında üç kere TP2 fon satış emri verdim ve her defasında fon satış emrim iptal edildi. Satış emri girdiğime dair sistemde hiçbir şey görünmüyor ve iptal edildiğiyle alakalı da hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendileriyle alakalı bir durum olmadığını, fon şirketiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Satış emrimi sizin üzerinizden gerçekleştiremedim, bunu bankanız yapmalı fon şirketi değil dediğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satış emri verdiğim halde banka bunu TEFAS'a iletmediği için fon tasfiye kapsamına dahil edileceğim. VakıfBank’ın iptal edilen fon satış talimatlarına ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
