Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34308614

Tanımlı Ek Hesap Promosyonum Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
VakıfBank
21 Kasım 2025 21:55
2.314

VakıfBank maaş müşterisi olarak Adalet Bakanlığı’na bağlı çalışmaktayım. Bana tanımlanmış olan 100.000 TL faizsiz, 3 ay taksitli ek hesap promosyon hakkımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum.

Bu hakkımı kullanmak istediğimde sistemde “açık kanuni takip” olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine şubeye gittim ve durumumu sordum, şubedeki yetkililer hesabımda açık kanuni takip görünmediğini, bu nedenle söz konusu ek hesabın aslında verilmesi gerektiğini, hatta icralık olanlara bile bu hakkın tanındığını ifade ettiler. Buna rağmen tarafıma tanımlı olan bu ek hesap hala kullandırılmıyor.

Konu hakkında talep kaydı da açtırdım ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen tanımlanmış olan promosyon hakkımı kullanamamak hem maddi hem de manevi olarak beni zorluyor.

VakıfBank’tan, tarafıma tanımlanmış olan faizsiz, 3 ay taksitli 100.000 TL ek hesap promosyon hakkımın derhal aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
21 Kasım 2025 21:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın Promosyon Ek Hesap Uygulamasında Eşitsizlik Ve Mağduriyet

profile
Tarık
VakıfBank
21 Kasım 2025 18:21
9.227

Adalet Bakanlığında 15 yıllık kadrolu memur olarak görev yapmaktayım ve maaş bankam VakıfBank’tır. Bu yıl bakanlık ile yapılan promosyon anlaşması kapsamında personele verileceği vaat edilen, 3 ay taksitli faizsiz 100.000 TL ek hesabın tarafıma tanımlanmadığını üzülerek gördüm. Yaklaşık bir aydır b...

vakifbankin-promosyon-ek-hesap-uygulamasinda-esitsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
vakifbankin-promosyon-ek-hesap-uygulamasinda-esitsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Promosyon Ek Hesap Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sümeyye
VakıfBank
31 Ekim 2025 18:29
7.035

Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Adalet Bakanlığı çalışanlarına 100 bin TL'ye kadar 3 taksitte ve faizsiz ek hesap verileceği duyurulmuştu. Ancak 31/10/2025 tarihinde İskenderun’daki Ankara Merkez Şubesi’ne başvurmama rağmen, banka yetkilileri “Çalışmal...

2 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Promosyon VakıfBank Promosyon ek hesap taksitlendirme VakıfBank Promosyon icra VakıfBank Promosyon yapamıyorum VakıfBank Promosyon çalışan VakıfBank Promosyon adalet bakanlığı VakıfBank ek hesap promosyon VakıfBank Promosyon talep VakıfBank Promosyon müşterisi ol VakıfBank bağlıca
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri