Tam Ödeme Sonrası Kart Bloke Edildi, Şubeye Gitmek Zorunlu Kılındı

VakıfBank kredi kartımda yaşadığım aksaklıklar nedeniyle kartım bloke edildi. Tüm kart borcumu faiziyle birlikte tamamen ödememe rağmen kartımı hala kullanamıyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ekonomik koşullar ortadayken, insanlar zaten kredi kartıyla yaşamak zorunda kalmışken, ödemesini yapan müşterinin kartını açmamak insanları iyice güç durumda bırakıyor.

Diğer bankalar benzer gecikmeler sonrası borç tamamen ödendiğinde kartı tekrar kullanıma açarken, VakıfBank’ın sırf bu nedenle kartımı kapalı tutması ve her seferinde şubeye gitmemi istemesi hayatımı zorlaştırıyor. Sabah 09.00 akşam 18.00 çalışan biriyim, bu mesai saatlerinde bankaya izin alıp gitmem neredeyse imkansız. 17 Eylül Perşembe günü faturamı ödemek için kartımı kullanmak istedim, ancak kartım bloke olduğu için ödeme yapamadım ve faturamı ödeyemedim.

Çok yüksek limiti bile olmayan bu kartın, tüm borcu kapatılmış olmasına rağmen hala kullanıma açılmamasını kabul etmiyorum. Kartımın şubeye gitmek zorunda kalmadan acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçte mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.