to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Tam Ödeme Sonrası Hâlâ Kısıtlı Ve Kullanılamıyor
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen 5 gündür kartım hâlâ kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcumu tamamen kapattığım halde kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldığı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmaması, sorunun neden sürdüğünü öğrenememeyi neden oluyor.
VakıfBank’tan, kredi kartımın ivedilikle kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma sürece ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
