Sky Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Ve Çözüm Sunulmaması

13.08.2025 tarihinde Mersin İstasyon VakıfBank şubesine giderek Sky Limitimin arttırılması için başvuruda bulundum. Ancak limitim arttırılmadığı gibi, mevcut Sky Limitim 1.000.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldü. Başvuru sırasında şubeye maaş bordrosu ve imza sirküleri gibi gerekli belgeleri de teslim ettim.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun şube tarafından çözülebileceği bilgisi verildi. Şubeyle tekrar iletişime geçmeme rağmen limitim yine arttırılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte herhangi bir gecikme, borç ya da sözleşme değişikliği yaşanmadı ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca herhangi bir maddi kaybım veya masrafım da olmadı.

Sky Limitimin tekrar eski seviyesi olan 1.000.000 TL’ye yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum halen devam etmektedir ve tarafıma bir dönüş yapılmamıştır.