Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Bankomat Genç Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

14 Ocak 2024 21:358.277

Yaklaşık 3 senedir bankomat genç kartı sahibiyim müşteri numaram: 445012998580. Kartı ilk aldığımda mobil bankacılık için aktivasyon istediler. Bankaya gidip şifre aldık daha sonrasında mobil bankacılığa giriş yapabildim. Daha sonrasında telefonumu değiştirdim ve tekrardan mobil bankacılığa giriş yaptım ancak Herhangi bir sıkıntı çıkmadı son olarak 1 hafta önce telefonumu tekrar değiştirdim ve şu an internet bankacılığına giriş yapamıyorum. 18 yaş altı olduğum için doğum gününü kabul etmiyor, kimlik fotoğrafını okuttuğumda ise doğum tarihini 1966 olarak okuyor. Müşteri hizmetlerini aradık ancak onlarda bankaya gitmemizi söylüyor. Bankaya gidecek vaktim olmadığı için bu konuda yardım edilmesini istiyorum

14 Ocak 2024 21:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

1 Şubat 2025 15:28

Aynı sorunu bende yasıyorum lütfen banada yardımcı olur musunuz

Benzer Şikayetler

VakıfBank Mobil Bankacılık Aktivasyon Sorunu

11 Aralık 2024 11:032.219

Telefon değiştirdim. İnternet bankacılığa giriş yapamadım. Yardımcı olur musunuz? T. C girdim, şifreyi girdim. Mobil akt...

VakıfBank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu.

11 Ocak 2024 13:513.499

Arızalanan telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılık hesabıma giremiyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım fa...

VakıfBank NFC Uyumlu Değil

19 Nisan 2024 13:103.609

Yeni telefon aldım. Dijital şifre istiyor eski şifreyi kabul etmiyor. Kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çalışıyorum NFC ...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri