to read complaints and reviews, or file yours.Sicil Affı Olmasına Rağmen Kara Listede Tutulmam Ve Kredi Kullanamama
VakıfBank ile yıllardır çalışmama ve şu anda bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, mobil şube üzerinden yaptığım başvurularda halen kara listede göründüğüm ve kredi ile kredi kartı kullanamadığım söyleniyor. 2023 yılından bu yana bu durum devam ediyor.
Bu konuyla ilgili bankaya başvurduğumda tarafıma 5 yıl beklemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak borcumu ödemiş olmama ve sicil affı düzenlemeleri varken hâlâ sistemde olumsuz kayıtlı görünmem beni mağdur ediyor. Bankayla yeniden sağlıklı bir şekilde çalışmak ve finansal ihtiyaçlarım için kredi/kart kullanabilmek istiyorum.
Sicil affı kanunu ve ilgili düzenlemeler doğrultusunda risk kaydımın güncellenmesini, kara listeden çıkarılmamı ve kredi ile kredi kartı başvurularımın yeniden, güncel durumuma göre değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank nezdinde kredi, kredi kartı ve ek hesap ürünlerime ait borç bilgilerim nedeniyle 2023 yılından bu yana kredi notumun olumsuz etkilendiğini ve kara listede göründüğümü öğrenmiş bulunuyorum. Borç bilgilerimin ve buna bağlı olarak kredi sicilimin güncellenmesi konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Bu süreçte VakıfBank genel merkez, Ankara Yenimahalle Demetevler Şubesi ve ilgili kanallar üzerinden talebimi iletmeme rağmen, kara listeden çıkma, sicil affı ve kredi puanımın yeniden değerlendirilmesi yönündeki başvurularım olumsuz dönüşle sonuçlandı. Herhangi bir güncelleme yapılmadığı için hem finansal açıdan hem de ileride kredi kullanma imkânlarım açısından ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
VakıfBank’ın kredi, kredi kartı ve ek hesap borç bilgilerimi güncel duruma göre tekrar ele almasını, kredi sicilimin ve kredi puanımın yeniden değerlendirilmesini, mümkünse kara listeden çıkarılmam ve tarafıma bir çözüm üretilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz bize yazını geçtik hepinize yazsak aynı şube başından salıyor maaş müşterinizim 8 yıldır bilgilerim güncellensin yardımcı olun bir zahmet
