to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tamirinde Sürekli Ertelenme Ve Parça Yokluğu Mağduriyeti
Doğa Sigorta tarafından sigortalanan 2023 model Toyota Corolla Hybrid aracım 16.06.2026 tarihinde hasar aldı ve o tarihten bu yana mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyam yaklaşık 4 aydır açık olmasına rağmen aracımın onarımı bir türlü tamamlanmadı. Araç Garanti Oto kaporta servisinde bekliyor ve özellikle son 2 aydır “yerli üretim Toyota aracınıza parça yok” bahanesiyle süreç sürekli erteleniyor.
Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, bana süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bu belirsizlik ve oyalama nedeniyle hem aracımdan mahrum kaldım hem de maddi manevi olarak ciddi şekilde yoruldum.
Artık bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Aracımın gerekli parçalar temin edilerek onarımının ivedilikle yapılmasını, eğer bu mümkün değilse aracın perte ayrılarak yasal mevzuata uygun şekilde tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Daha şimdi 100. Şikayetimi oluşturdum çözüm yok ya ondan buraya yazdım
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.
