Araç Tamirinde Sürekli Ertelenme Ve Parça Yokluğu Mağduriyeti

Doğa Sigorta tarafından sigortalanan 2023 model Toyota Corolla Hybrid aracım 16.06.2026 tarihinde hasar aldı ve o tarihten bu yana mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyam yaklaşık 4 aydır açık olmasına rağmen aracımın onarımı bir türlü tamamlanmadı. Araç Garanti Oto kaporta servisinde bekliyor ve özellikle son 2 aydır “yerli üretim Toyota aracınıza parça yok” bahanesiyle süreç sürekli erteleniyor.

Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, bana süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bu belirsizlik ve oyalama nedeniyle hem aracımdan mahrum kaldım hem de maddi manevi olarak ciddi şekilde yoruldum.

Artık bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Aracımın gerekli parçalar temin edilerek onarımının ivedilikle yapılmasını, eğer bu mümkün değilse aracın perte ayrılarak yasal mevzuata uygun şekilde tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.