to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Gelen Hasarlı Bisikletin İadesi Ve Ücret İadesi İçin Acil Yardım Talebi
Hepsiburada üzerinden Cesa marka 20 cant bir bisiklet aldım, ürün elime ulaştığında ise her iki tekerleğin de hasarlı olduğunu gördüm. Hasarı 25.08.2026 tarihinde fark ettim ve ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle iade etmek istedim.
İade talebimi oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kargom hâlâ gelip alınmadı. Ürün evimde bekliyor, süreç ise ilerlemiyor.
Hasarlı gelen bu bisikletin iadesinin ivedilikle alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
