Silikon Kordon Hasarı İçin Çözüm Talebi

Swatch Ankamall mağazasından aldığım silikon kordonlu saatimin kordonunda, benim herhangi bir darbem veya hatalı kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 1 sene önce ciddi bir hasar oluştu. Saatimi bu hasar nedeniyle iki kez incelemeye göndermeme rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şu anda saatimi tekrar incelemeye göndermiş bulunuyorum. Buna rağmen bu sefer de herhangi bir işlem yapılmaması durumunda, haklarımı Tüketici Mahkemesinde arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Swatch markasından, kullanıcı hatası bulunmayan bu kordon hasarıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, saatimin onarılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sürecin daha sağlıklı ilerlemesi adına 0232370925 kullanıcı adıyla kayıtlı bilgilerim üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.