Kablo Net’te 1,5 Aylık İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi

Kablo Net ev interneti aboneliğim, Adana Kozan’daki adresimde yaklaşık 1,5 aydır çalışmıyor; internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi ve her seferinde yalnızca oyalanıyoruz.

Yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradık; buna rağmen tek bir kez bile ekip yönlendirilmedi, adresimize gelen giden olmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. 1053012758 numaralı abone olarak uzun süredir internetsiz bırakılmamı, buna rağmen faturalandırılmaya devam edilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle internetsiz kaldığım döneme ait faturalarımın tamamen iptal edilmesini, tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve bağlantı sorunumun acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.