to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Sağlık Sigortası Aramasıyla Hesap Şifresi Çalma Girişimi
Bugün saat yaklaşık 13.30 civarında 0850 533 00 73 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, VakıfBank üzerinden adıma özel sağlık sigortası yapılmış gibi konuşarak, bu sigortanın hiç kullanılmadığını ve kullanmayacaksam para iadesi yapılacağını söyledi. Güven vermek için araç plakamı da söyledi ve mobil bankacılık üzerinden yaptıkları işlemi kontrol edebileceğimi belirtti.
Görüşmenin devamında beni otomatik bir sesli yanıt sistemine aktardılar ve mobil bankacılık şifremi tuşlamam istendi. Bu noktada bunun dolandırıcılık girişimi olduğunu düşünerek hiçbir bilgi girmeden, şifremi tuşlamadan görüşmeyi hemen sonlandırdım.
Son dönemde banka hesaplarım sık sık kilitleniyor ve güvenlik nedeniyle şifrelerim bloke ediliyor, bu yüzden sürekli hesabıma izinsiz giriş denemeleri olduğundan şüpheleniyorum. Bu numaradan yapılan aramanın da aynı amaçla, banka hesaplarıma erişmeye yönelik bir dolandırıcılık girişimi olduğunu düşünüyorum.
0850 533 00 73 numaralı hattın incelenmesini, gerekiyorsa ilgili kurumlar tarafından işlem yapılmasını ve başka kişilerin de bu yöntemle mağdur olmaması için Şikayetvar üzerinden herkesin açıkça uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
