Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank puan kullanımı talep

65 Şikayet

VakıfBank
45100
(11.072 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Said sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Word Kampanyası Puanlarının Süre Nedeniyle Silinmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Said
06 Aralık 2025 16:03
461

VakıfBank Word kampanyası kapsamında mobilya alışverişimden kazandığım 1200 TL Word puan 5 Aralık tarihinde, kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle geri alınmış görünüyor. Puanların süresinin bu kadar kısıtlı ve katı olduğunu bilmiyordum, bu konuda yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünü...

#World Puan
vakifbank-word-kampanyasi-puanlarinin-sure-nedeniyle-silinmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sky Limit Kredimde Teknik Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

profile
Akın
04 Kasım 2025 19:55
4.263

VakıfBank Sky Limit Kredi ürünümde yaklaşık 1 aydır kullanım sorunu yaşıyorum. Limitim olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kredi kullanmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle kredimi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...

#Sky Limit

Avans Puan İadesi Eksik Yansıdı 1 Kuruşluk Borç Nedeniyle Puan Alamıyorum

profile
Rafi
25 Ekim 2025 08:43
520

VakıfBank kredi kartımda avans puan iadesi tam olarak yansımadığı için kartımda 1 kuruşluk borç kaldı. Bu nedenle yeni avans puan almam engellendi. Sorunu 2 gündür online olarak yaşıyorum. Daha önce de avans puan işlemlerini sorunsuz kullanmıştım, ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Konu h...

#Kredi Kartı

İptal Edilen Siparişte Kredi Kartı Puanlarım Eksik İade Edildi

profile
Tacettin
22 Ekim 2025 10:35
468

20 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın puanlarıyla bir alışveriş yaptım. Aynı gün yanlış ürün aldığımı fark ederek siparişi iptal ettim. 536514905 numaralı siparişime ait iade talebimle ilgili olarak Pazarama tarafından iadenin yapıldığına dair e-posta aldım...

#Platinum

Worldpuan Kullanılamadı, Hem Para Hem Puan Kesildi!

profile
Aydın
14 Ekim 2025 11:11
353

08.10.2025 tarihinde Bingöl İl Emniyet Müdürlüğü Polis Kantini’nde VakıfBank Worldcard’ımla 707,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında 301 TL tutarındaki Worldpuan’ımı kullanmak istedim ancak sistem puan kullanımını reddetti. Buna rağmen hem alışveriş tutarı olan 707,50 TL kartımdan t...

#Worldcard

VakıfBank Kart Puanlarımı Kullanamadan Silindi

profile
Onur
13 Ekim 2025 09:53
435

VakıfBank Platinum Plus kart kullanıcısıyım. 9 Ekim 2025 tarihinde kartımda biriken 450 TL değerindeki puanlarım silindi. Puanlarımı kullanmak için Ankara Çankaya’da birçok benzin istasyonunu gezmeme rağmen, puan kullanabileceğim bir istasyon bulamadım. Aslında daha önce de benzer sorunlar yaşadım; ...

#Platinum
1
Hicri sonuçtan hiç memnun değil

World Puanlarım Uyarısız Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Hicri
05 Ekim 2025 14:08
628

VakıfBank Worldkart kredi kartımın (son dört hanesi: 8111) ile ilgili olarak, 4 Ekim 2025 tarihi itibariyle biriken World puanlarımın yaklaşık 2/3’ünün hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindiğini alışveriş yapmak isterken fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

#Worldcard
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
Ahmet
22 Ağustos 2025 17:15
501

"Teşekkürler"

VakıfBank World Platinum kredi kartımla Milplus.com üzerinden 29.07.2025 tarihinde 73.214 TL tutarında tatil alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında 50...

#World Puan

VakıfBank World Puanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum Bilgi Alamıyorum

profile
Nurçin
12 Ağustos 2025 21:00
1.586

VakıfBank Tercih kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve aylık yaklaşık 300.000 TL harcama yapıyorum. Buna rağmen kartıma doğru dürüst World puan yüklenmiyor, kazandığım puanları ise hiçbir yerde kullanamıyorum. Şu anda 776 TL değerinde World puanım var ve hem mağazalarda hem de online platformlard...

#World Puan
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Metal Kart Kampanya Puanlarım Yansıtılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Yavuz
23 Temmuz 2025 01:01
1.517

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma kampanya puanları yansıtılmıyor – puanlarım silinecek mi? VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıcısıyım. Aşağıda detaylarını belirttiğim toplam 1.150 TL tutarında kampanya puanı, kartıma günlerdir yansıtılmadı: • 3 Temmuz 2025 - Haziran Akary...

#Kredi Kartı
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Avans Puan Yükleme Tarihi Yanıltıcı Açıklama Ve Mağduriyet

profile
İsa
11 Haziran 2025 13:22
620

VakıfBank kartımla seyahat hattı üzerinden avans puan kullanarak işlem yaptım. 6 ay içerisinde avans puan kadar puan kazanırsam bu işlemin bana bir maliyeti olmayacak idi. Ancak kapatılmayan WP karşılığı kartıma borç yansıtıldı. VakıfBank kampanya web sitesinde veya uygulamasında tüm WP kazanımları...

#Kredi Kartı
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank World Puanlarımın Haksız Yere Silinmesi

profile
Enes
13 Mart 2025 14:29
707

VakıfBank World puan kullanım süresi dolmamasına rağmen elimden alınan puanlarımın ve daha fotoğrafını çekemediğim diğer puanlarımın hesabıma yatırılı...

#World Puan
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ParaPuan Kullanım Kısıtlaması Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Volkan
09 Şubat 2025 12:10
1.530

VakıfBank tarafından düzenlenen ParaPuan kampanyalarına katılarak World kredi kartımla çeşitli alışverişler yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde yaklaşık 800 TL değerinde ParaPuan biriktirdim. Daha önce bu puanları Migros Hemen ve benzeri alışveriş platformlarında rahatlıkla kullanabiliyordu...

#Worldcard
VakıfBank ParaPuan Kullanım Kısıtlaması Ve Tüketici Hakları İhlali

VakıfBank Opet Ve Banka Arasında Kaybolan Puanlar

profile
M.ali
26 Ekim 2024 17:34
1.616

22 Ekim'de Silivri Opet Kartalkaya şubesinde ödeme için VakıfBank kartımdan 500 lira puan çekimi istedim. Pos cihazından slip çıkmadığı için ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Fakat VakıfBank mobilden girdiğimde puan kullanımının gerçekleştiği göründü. Kurumdan provizyonla ilgili olduğunu sonrasında...

#Pos
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Silinen Word Puanları İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
10 Ekim 2024 23:42
2.280

VakıfBank Platinum Plus kart sahibiyim. Kartımın süresiz word puan kullanımı özelliği olmasına rağmen, kampanyadan kazandığım word puanım silindi. Bununla ilgili 2 ayrı müşteri temsilcisiyle 1 saate yakın konuşup durumu anlatmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Konunun ivedilikle çözülmesini istiyoru...

#Platinum
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank World Puanlarının Geri Çekilmesi ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sezgin
09 Ekim 2024 10:37
721

Merhaba. VakıfBank önceden World puanları mesaj yoluyla bildirir son kullanım tarihini de bilgilendirirdi. Son birkaç ay müşteriler bu hakkı kazanamasın, harcayamasın diye mesaj atmıyorlar. En son kullandığım puanlar geri çekildi. Tabi ben mesaj gelmediği için puan falan kazanamadım diye düşündüm. G...

#Worldcard
VakıfBank World Puanlarının Geri Çekilmesi ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank World Puanlarının Geri Çekilmesi ve Bilgilendirme Eksikliği
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Puan Geri Alma Sistemindeki Hata

profile
Murat
09 Eylül 2024 13:41
1.478

"İlgi alakanız için teşekkür ederiz ederim."

VakıfBank'ın kredi kartı puan sisteminde büyük bir hata var. Kullanılan puanları, kullanılmadığı gerekçesiyle sonradan yüklenen puanlardan kesiyor. Ba...

#Kredi Kartı
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Cepte Kazan İle Kazanılıp Hesaba Yatmayan Puanlar

profile
Ergün
07 Ağustos 2024 01:01
1.195

VakıfBank'ta Cepte Kazan diye bir uygulama var, oradan Tatilbudur'un kampanyasına katıldım. 2500 TL Word puan yüklenecekti, ayın 5'inde ayın 7'si oldu hala yok ve bu puanın kullanımı süreli. Ayrıca, diğer bankalarda kartım olmasına ve taksit seçeneği olmasına rağmen VakıfBank ile tek çekim 38000 TL ...

#Kredi Kartı

VakıfBank Word Puan Sure Uzatım Talebi

profile
Mine
03 Temmuz 2024 23:51
1.534

VakıfBank kredi kartıma Ziraat Bankası ortak ATM si bloke etti. Kredi kartımda 103.00 TL Word puan vardı bu puanım 05 Temmuzda geri alınacak kartım olmadığı için puanı kullanamıyorum. Yeni kart talep ettim. Ancak kartım elime geçtiğinde puanım geri alınmış olacak. Word puanımın kullanım suresinin uz...

#World Puan

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Puanı

profile
Gökhan
21 Haziran 2024 10:51
3.915

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart sahibiyim. Kart puanlarımı dört kat daha değerli kullanırken bir anda hiçbir açıklama yapılmadan puan katsayısı düşürüldü. Bu kartı bu özelliği nedeniyle kullanıyordum ve buna göre harcama yapıyordum. Ve bu özelliğinden dolayı kart aidatı ödüyorum. Eğer böyle bir d...

#Platinum
5
İzzet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İzzet
23 Nisan 2024 00:12
5.766

"Çok teşekkür ederim. Worldcard Setur kampanyası puanlarım yüklenmiştir."

İzzet Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör