Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Ecr Pos Cihazında Hata Kodu Nedeniyle Satış Yapılamıyor, Banka Ve Paygo Çözüm Sunmuyor

25 Haziran 2025 18:10811
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz

İş yerimde kullanım paygo sp630pro ecr pos cihazında işlem sırasında "iş yeri Bonus tanımı bulunamadı red: 58 hata kodu" vermektedir. Bonus puan kullanmaya çalışmadığımız halde aynı hatayı veriyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyoruz. VakıfBank ile görüştüğümüzde sorunun paygo olduğunu söylüyor. Paygo ile görüştüğümüzde sorunun VakıfBank'ta olduğunu söylüyor. Ve iki gündür müşterilerimi geri çevirmek zorunda kalıyoruz çünkü bu hata kodu yüzünden satış gerçekleştiremiyorum. Cihazım daha 6 aylık garanti süresi bile bitmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

25 Haziran 2025 18:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Gülseren
27 Haziran 2025 10:45

Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Arızalı Mobil POS Cihazı Nedeniyle Satış Kaybı Ve Yetersiz Destek

4 Ağustos 2025 16:311.957

Sinop merkez şubesinden aldığım VakıfBank mobil pos cihazında yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz hem çal...

VakıfBank POS Cihazı Sorunu Ve Pinpad Eksikliği

25 Temmuz 2024 14:541.388

Merhaba, uzun zamandır VakıfBank POS cihazı kullanmaktayım. POS cihazım arızalandı ve arıza kaydı oluşturdum. 2. gün ser...

1

VakıfBank'tan Anlaşılmaz Pos Bakım Ücreti Kesintisi

4 Nisan 2025 14:061.928

Yeni bir esnafım ve VakıfBank ile çalışıyorum. 2 aydır hesabımdan Pos Bakım Ücreti / Fiziki pos adı altında bir tutar ke...

VakıfBank'tan Anlaşılmaz Pos Bakım Ücreti Kesintisi
VakıfBank'tan Anlaşılmaz Pos Bakım Ücreti Kesintisi

VakıfBank ParaPuan Kullanımı

22 Nisan 2024 19:511.599

VakıfBank'taki kredi kartımda 412 TL para puanım bulunmaktadır; ancak bu puanı kullanabileceğim uygun bir pos cihazı vey...

1

VakıfBank POS İşleminde Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

30 Temmuz 2025 17:47592

Ben iş yeri işletiyorum. Çalıştığım birçok banka var, bunlardan biri de VakıfBank. 27 Temmuz günü saat 00.06'da müşterin...

Video Şikayetler

VakıfBank Komisyon Oranı Ne Yazık Ki Denildiği Gibi Değil

VakıfBankKomisyon Oranı Ne Yazık Ki Denildiği Gibi Değil

Profil fotoğrafı
Hakan
VakıfBank Pos Harcama İadesi

VakıfBank PosHarcama İadesi

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri