Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Alışverişlerde Biriken Puanlarımı Kullanamıyorum: Sorunun Çözülmesini Talep Ediyorum

profile
24 Kasım 2025 10:34
410

VakıfBank Worldcard’ımda biriken Worldpuan’larımı daha önce online alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorken, bir süredir Pazarama, N11 ve Hepsiburada üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte kullanamıyorum. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde puan bakiyem 281 TL olarak hâlâ görünmesine rağmen, bu alışveriş sitelerinde hiçbir üründe puan kullanım seçeneği çıkmıyor ve puanlarımı kullandırtmıyor.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım, ancak mevcut puanlarımı kaybetmeden kullanmak istiyorum. Worldpuan’larımın neden hiçbir sitede kullandırılmadığının incelenmesini ve 281 TL tutarındaki puanlarımı online alışverişlerimde tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Kasım 2025 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank World Puanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum Bilgi Alamıyorum

profile
Nurçin
12 Ağustos 2025 21:00
1.586

World Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağazada Mağdur Oluyorum

profile
16 Eylül 2025 03:28
5.280

VakıfBank Worldcard Puanlarının Online Alışverişte Kullanılamaması

profile
23 Eylül 2025 12:20
1.792
1
Hicri sonuçtan hiç memnun değil

World Puanlarım Uyarısız Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
05 Ekim 2025 14:08
628
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri